特定商取引法表示
- 販売主
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株式会社ワラケン
- 所在地
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愛知県名古屋市南区南野3-265
- 電話番号
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052-611-5847
- FAX
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052-611-6563
- メールアドレス
- 販売責任者
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青山繁夫
- 商品代金以外の必要料金
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商品送料
- 商品代金の支払い時期
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代金引換決済をご利用の場合は、商品お受け取り時に配達員にお支払下さい。
銀行振込決済ご利用の場合は、ご注文後1週間以内にお振込み下さい。
- 注文方法
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買い物カゴ、またはメール、お電話にてご注文を承ります。
- 商品引渡時期
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カード決済、代金引換決済の場合は、ご注文後通常2営業日以内に発送致します。
銀行振込決済の場合は、入金確認後2営業日以内に発送致します。
- お支払い方法
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代金引換, クレジットカード, Amazon Pay
- 返品・交換について
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1.トラブルや不具合のある商品の返品および交換
以下の理由の場合、返品または交換をお受け致します。
・注文した商品と異なる商品が届いた場合
・破損した商品が届いた場合
・その他、トラブルや商品の不良
1-1..返品/交換の条件
・他の商品への交換はお受けしておりません。同一商品(良品)への交換をさせて頂きます。
・購入日(納品書記載の出荷日)から8日を越えた商品は返品をお断りしております。
・送料は弊社が負担します。着払いでご返送下さい。
・返品の場合は、お支払い頂いた商品代金および送料をご返金致します。
2.お客様のご都合による交換
・商品のイメージが違った
・違う商品を注文した
・注文数を間違えた等
その他、お客様のご都合による商品の交換はお受けしておりません。
3.お客様のご都合による返品
・購入日(納品書記載の出荷日)から8日を越えた商品は返品をお断りしております。
・商品の返送費用、返金にかかる費用はお客様のご負担になります。
・ご注文時にかかった配送料は、返金致しません。
・お届けした時の梱包状態(付属品や袋など包装も含む)に戻してご返送下さい。
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
・お客様のご都合による商品発送後のキャンセルや返品・交換には応じかねますのでご了承下さい。
やむを得ない事情に限り商品発送後キャンセルや返品・交換を希望する場合は、必ず弊社までご連絡下さい。
その際の商品発送にかかる往復の運賃、返金にかかる費用はお客様のご負担となります。
・不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡致します。
尚、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
・お届けした時の梱包状態(付属品や袋など包装も含む)に戻してご返送下さい。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様による、商品の加工、損傷した商品
・お客様が一度でもご利用された商品
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:info@security-pack21.com
フリーダイヤル:0120-166-450
- プライバシーポリシー
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個人情報の取り扱いについて
株式会社ワラケンは、お客様からお預かりした個人情報及び従業員の個人情報の取り扱いについて、常に個人情報保護の重要性を認識し、その取り扱いについて細心の注意を払い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めてまいります。
個人情報の取得
当社は、個人情報を取得する場合には、その目的を事前に明らかにし、お客様及び従業員の同意を得た上で取得いたします。また取得した情報は、利用目的以外の用途には使用致しません。
個人情報の利用及び提供
当社は、個人情報については、厳重な管理の下、利用目的を達成する範囲内での利用とします。取得した個人情報を、お客様及び従業員の承諾なく、業務委託先以外の第三者に開示、提供することはありません。個人情報を外部へ委託する場合には、漏えい等を行なわないよう契約により義務付け、適切な管理を実施します。
個人情報の管理
当社は、個人情報を安全かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、廃棄、改ざん、漏えいを防止する為の適切な措置を講じ、最新の技術的動向に併せた是正・改善を実施していきます。
個人情報に関する法令・規範の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
個人情報保護マネジメントシステムと継続的改善
当社は、個人情報保護マネジメントシステムについて全従業員に徹底すると共に、これを定期的に監査して、継続的に改善します。
個人情報に関する苦情・相談
当社への個人情報に関する苦情・相談には、電話又はメールにて受付し、対応します。個人情報に関するお問い合わせ及び本ページの内容に関して、ご意見・ご質問等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。
Cookie(クッキー)について
Cookie(クッキー)は、利用者のサイト閲覧履歴を、利用者のコンピュータに保存しておく仕組みです。利用者はCookie(クッキー)を無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。ただし、Cookie(クッキー)を拒否した場合、当サイトのいくつかのサービス・機能が正しく動作しない場合があります。
個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
個人情報取扱責任者:阪野 敏彦
TEL:052-611-5847【受付時間:平日9:00〜17:00】
●認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
[認定個人情報保護団体の名称]
一般社団法人日本情報経済社会推進協会
●苦情の解決申し出先
[個人情報保護苦情相談室]
一般社団法人日本情報経済社会推進協会
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9-9 ファーストビル内
TEL:03-5860-7565 / 0120-700-779